Американцы беспокоятся о искусственном интеллекте на рабочем месте опрос
Американцы беспокоятся о искусственном интеллекте на работе.
Может ли алгоритм когда-нибудь занять вашу работу? Опасения в отношении искусственного интеллекта, или ИИ, беспокоят американских работников, согласно новому опросу Американской психологической ассоциации.
Некоторые работники неудовлетворены тем, как их работодатели их отслеживают, в то время как другие беспокоятся о том, что ИИ сделает их работу устаревшей.
“Работодатели, заинтересованные в инвестировании в системы искусственного интеллекта, также должны инвестировать в своих сотрудников, обучая их роли ИИ и предоставляя возможности для обратной связи”, – сказал Артур Эванс мл., исполнительный директор АПА.
“Рабочее место быстро меняется. Открытое и честное общение со стороны работодателей может помочь снять тревогу у сотрудников по поводу неизвестного и улучшить общее благополучие, что связано с более высокой организационной эффективностью”, – сказал Эванс в пресс-релизе ассоциации.
- Скоро операция? Используйте эти 3 совета для управления послеоперац...
- Американцы, которые глухие, теперь могут использовать телефонную ли...
- Хорошие новости для США вакцина от гриппа хорошо себя показывает в ...
Опрос АПА охватил более 2500 занятых взрослых во второй половине апреля.
Почти 2 из 5 опрошенных работников заявили, что беспокоятся о том, что ИИ в один прекрасный день может сделать некоторые или все их рабочие обязанности устаревшими. Около 64% из тех, кто заявил, что они беспокоятся о ИИ, также сказали, что чувствуют напряжение или стресс во время рабочего дня, в сравнении с 38% тех, кто не беспокоится о ИИ.
Работники с образованием не выше средней школы гораздо более склонны к беспокойству о том, что их работа станет устаревшей – 44% к 34%.
Около 50% черных работников, 46% испаноязычных работников, 44% азиатских работников и 34% белых работников выразили значительное беспокойство по этому поводу.
Около 51% работников в различных рабочих средах заявили, что их работодатель использует технологию для отслеживания их работы. Среди них было 49% офисных работников, 49% работников физического труда и 55% работников в сфере обслуживания клиентов/пациентов.
Среди тех, кто был отслеживаем на работе, мораль была ниже.
Около 46% тех, кто был отслеживаем, сказали, что им неприятно быть отслеживаемыми (в сравнении с 23% работников, которые не сообщали о том, что были отслеживаемыми), 51% чувствовали себя микроуправляемыми (в сравнении с 33%), а 39% испытывали эмоциональное истощение на работе (в сравнении с 22%).
Почти 2 из 5 работников, которые беспокоились о ИИ, сказали, что они считают, что они не имеют значения для своего работодателя, – показал опрос. Более многочисленные сотрудники, которые были отслеживаемы, также сообщали о том, что они не чувствуют себя ценными на работе по сравнению с коллегами, которые не были отслеживаемыми.
Быть важным на работе является одной из “Пяти основных” составляющих для укрепления благополучия на рабочем месте, согласно Рамочному документу Хирурга генерала США по психическому здоровью и благополучию на рабочем месте.
Эта рамка говорит о том, что работники, которые чувствуют себя ценными, часто имеют повышенное чувство ценности и смысла. Они также лучше справляются со стрессом.
Те, кто не чувствует себя ценными, подвержены риску стресса, раздражительности или признаков, часто связанных с выгоранием на работе.
“Мы знаем, что люди хотят чувствовать, что их работа имеет значение в жизни других”, – отметил Эванс. “И сотрудники, которые считают, что их служебные обязанности могут быть заменены искусственным интеллектом или что их работодатель постоянно чувствует необходимость наблюдать за их работой, менее склонны считать, что их работа имеет значение.
“Зависит от работодателей убедиться, что любые новые технологии, которые они вводят на рабочее место, улучшают, а не уменьшают это чувство смысла. Работодатели, которые обращают внимание на то, как технологии влияют на их сотрудников, будут работать лучше”, – сказал Эванс.
Больше информации
Центры по контролю и профилактике заболеваний США предоставляют больше информации о психическом здоровье на рабочем месте.
ИСТОЧНИК: Американская психологическая ассоциация, пресс-релиз, 7 сентября 2023 года
